2025 yılı itibarıyla, akıllı telefon pazarında bazı modeller ve markalar diğerlerine kıyasla daha yüksek oranda arıza kaydı oluşturuyor. Kullanıcıların yaşadığı ekran, batarya, yazılım kararlılığı ve bağlantı problemleri; servis istatistiklerinde açıkça görülüyor. Bu yazıda, 2025 yılında en çok arıza eğilimi gösteren telefon modellerine ve markalara ışık tutuyoruz.
Her yıl yeni modeller piyasaya sürülse de dayanıklılık ve kalite seviyeleri markadan markaya değişiyor. Servis merkezleri ve kullanıcı anketlerinden elde edilen bulgular, bazı markaların daha sık arıza raporu oluşturduğunu net şekilde gösteriyor.
Bu Cihazlar Neden Daha Fazla Sorun Yaşıyor?
- Yetersiz veya geciken yazılım güncellemeleri
- Bazı modellerde donanım dayanıklılığının düşük olması
- Aşırı ısınma ve batarya performans düşüşü
- Darbe ve sıvı temasına karşı zayıf tasarım
- Maliyet düşürme nedeniyle düşük kalite bileşen kullanımı
Servis Kayıtlarında Öne Çıkan Bulgular (2024–2025)
Uluslararası kullanıcı anketleri ve yetkili servis verilerine göre, aşağıdaki markalar 2024–2025 döneminde daha yüksek arıza oranlarıyla öne çıkıyor:
- Sony Xperia serisi – 5 yıl içinde arıza oranı en yüksek markalardan biri.
- Huawei – Batarya ve yazılım kararsızlığı şikayetlerinde artış.
- Samsung giriş–orta seviye modeller (A12, A21s, A30 vb.) – Yüksek satış hacmi nedeniyle çok servis talebi; özellikle ekran ve batarya değişimleri yaygın.
- Xiaomi / POCO orta segment modeller – Şarj soketi, batarya ömrü ve termal performans şikayetleri sık raporlanıyor.
Bu modellerdeki servis taleplerinin çoğunluğu batarya, ekran, USB portu ve yazılım kararlılığıyla ilişkilendiriliyor.
Daha Dayanıklı ve Sorun Oranı Daha Düşük Modeller (2025 Eğilimleri)
Kullanıcı geri bildirimleri ve dayanıklılık testlerine göre aşağıdaki modeller 2024–2025 döneminde daha az arıza oranıyla öne çıkıyor:
- Apple iPhone serisi (iPhone 13–15) – Tutarlı yazılım desteği, dayanıklı ekran ve düşük arıza oranı.
- Google Pixel serisi (Pixel 7–8) – Donanım+yazılım uyumu iyi, düşük servis talebi.
- OnePlus Nord / OnePlus 11–12 – Isınma ve batarya konularında kararlı performans.
- Samsung S serisi (S21–S24) – Giriş seviyesi kadar servis talebi oluşturmuyor; daha dayanıklı yapı.
Bu modeller genel olarak uzun ömür ve kararlı performans isteyen kullanıcılar için tercih sebebi oluyor.
Kullanıcıların Yapması Gerekenler
- Telefon yazılımını düzenli olarak güncelleyin.
- Sadece güvenilir mağazalardan uygulama indirin.
- Isınmayı artıracak yoğun oyun/şarj kullanımından kaçının.
- Korumalı kılıf ve ekran koruyucu kullanın.
- Batarya sağlığını %20–80 aralığında tutmaya özen gösterin.
